1. Загальні положення
Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між йога-студією "МирУсередині" (далі - "Студія", "ми", "нас") та користувачами веб-сайту й клієнтами (далі - "Користувач", "ви", "Клієнт").
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви автоматично погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання наших послуг.
Ці Умови можуть бути змінені в будь-який час без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на нашому веб-сайті.
2. Інформація про надавача послуг
Найменування: Йога-студія "МирУсередині"
Місцезнаходження: Україна
Контактний email: [email protected]
Телефон: +380 XX XXX XX XX
Веб-сайт: www.miruserredini.ua
3. Опис послуг
Студія надає наступні послуги:
Основні послуги:
- • Групові заняття йогою
- • Індивідуальні тренування
- • Медитативні практики
- • Дихальні вправи (пранаяма)
- • Філософія йоги
Додаткові послуги:
- • Консультації щодо практики
- • Підбір індивідуальних програм
- • Майстер-класи та семінари
- • Оnline-консультації
- • Методичні рекомендації
Важливо знати:
Ми надаємо послуги оздоровчого характеру та не здійснюємо медичне лікування. Всі рекомендації носять загальний характер і не замінюють консультації з кваліфікованими медичними спеціалістами.
4. Порядок замовлення та оплати послуг
4.1 Процедура замовлення:
Заповнення заявки на сайті
Підтвердження консультантом
Узгодження деталей
Надання послуги
4.2 Способи оплати:
- Готівкові розрахунки у студії
- Банківські перекази
- Оплата банківськими картами
- Електронні платіжні системи
4.3 Валюта розрахунків:
Всі ціни вказані в українських гривнях (₴). Оплата здійснюється виключно у гривнях за поточним курсом НБУ на день оплати.
5. Права та обов'язки сторін
Права Клієнта:
- • Отримувати якісні послуги відповідно до договору
- • Отримувати повну інформацію про послуги
- • Вимагати дотримання конфіденційності
- • Розірвати договір у встановленому порядку
- • Подавати скарги та пропозиції
Обов'язки Клієнта:
- • Своєчасно оплачувати послуги
- • Надавати достовірну інформацію
- • Дотримуватися правил студії
- • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
- • Поважати інших учасників
Права Студії:
- • Отримувати оплату за надані послуги
- • Встановлювати правила відвідування
- • Відмовити у наданні послуг за медичними показаннями
- • Змінювати розклад занять
- • Припинити надання послуг у разі порушень
Обов'язки Студії:
- • Надавати якісні послуги
- • Забезпечувати безпеку занять
- • Дотримуватися конфіденційності
- • Інформувати про зміни в розкладі
- • Надавати кваліфіковані консультації
6. Правила відвідування студії
Важливі правила безпеки:
- • Обов'язково повідомляйте про травми та хронічні захворювання
- • Не відвідуйте заняття в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
- • Припиняйте виконання вправ при виникненні дискомфорту
- • Не їжте принаймні за 2 години до заняття
- • Вимкніть мобільні телефони під час практики
Дресс-код:
- Зручний одяг для фізичних вправ
- Спортивне взуття або босоніж
- Рекомендується мати власний килимок
- Прибирання волосся для безпеки
Етикет:
- Прибувайте за 10-15 хвилин до початку
- Дотримуйтеся тиші під час практики
- Поважайте особистий простір інших
- Залишайтеся до кінця заняття
7. Політика скасування та повернення коштів
| Тип послуги | Умови скасування | Повернення коштів |
|---|---|---|
| Разове заняття | Мінімум за 2 години | 100% при скасуванні за 2+ год |
| Абонемент (місячний) | Протягом першого тижня | Пропорційне повернення |
| Індивідуальне заняття | Мінімум за 24 години | 100% при своєчасному скасуванні |
| Майстер-клас | За 48 годин | 90% при своєчасному скасуванні |
Особливі випадки:
Повернення коштів можливе у випадку хвороби (за наданням медичної довідки), форс-мажорних обставин або з ініціативи студії.
8. Медичні протипоказання та відмова від відповідальності
Важливе медичне повідомлення:
Заняття йогою можуть мати протипоказання при певних станах здоров'я. Перед початком практики обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, якщо у вас є:
- Серцево-судинні захворювання
- Проблеми з хребтом
- Високий або низький тиск
- Вагітність
- Недавні травми або операції
- Психічні розлади
- Будь-які хронічні захворювання
Відмова від відповідальності:
• Студія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
• Клієнт самостійно оцінює свої можливості та обмеження
• Інструктори надають загальні рекомендації, а не медичні поради
• Участь у заняттях здійснюється на власний ризик клієнта
9. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на веб-сайті (тексти, зображення, відео, аудіо, дизайн) є інтелектуальною власністю студії "МирУсередині" або використовуються на законних підставах.
Заборонено:
- • Копіювання матеріалів без дозволу
- • Комерційне використання контенту
- • Зміна або модифікація матеріалів
- • Видання за власні розробки
Дозволено:
- • Перегляд для особистого користування
- • Збереження для офлайн-перегляду
- • Поширення посилань на сайт
- • Цитування з посиланням на джерело
10. Конфіденційність та захист даних
Детальну інформацію про обробку персональних даних див. у нашій Політиці конфіденційності.
Основні принципи:
- • Збираємо лише необхідні дані
- • Використовуємо інформацію виключно для надання послуг
- • Не передаємо дані третім особам без згоди
- • Забезпечуємо захист від несанкціонованого доступу
- • Дотримуємося українського та європейського законодавства
11. Вирішення спорів
Крок 1: Переговори
Намагаємося вирішити всі питання шляхом безпосереднього діалогу
Крок 2: Медіація
При необхідності залучаємо незалежного медіатора
Крок 3: Суд
Спори вирішуються в судах України за місцем знаходження студії
Застосовне право: Всі правовідносини регулюються законодавством України. У випадку невідповідності якихось положень цих Умов діючому законодавству, застосовуються положення українського права.
12. Заключні положення
Зміни до Умов:
- • Студія має право вносити зміни в будь-який час
- • Про суттєві зміни повідомляємо на сайті
- • Продовження користування = згода з новими умовами
Контакти для звернень:
- 📧 [email protected]
- 📱 +380 XX XXX XX XX
- 🕒 Пн-Пт 9:00-18:00
- 🌐 www.miruserredini.ua
Дякуємо за довіру до йога-студії "МирУсередині"! Ми прагнемо створити найкращі умови для вашої практики та духовного розвитку. Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами.